Kuraxo

Kuraxo

La plataforma para medir NPS, entender feedback abierto con IA y convertir cada opinión de tus clientes en una acción concreta para retenerlos.

30 días gratis Configuración rápida Widget, email y link
Un sistema para todo el ciclo CX
NPS + feedback abierto
Novedades in-app
Alertas, IA y close the loop
Producto

Todo lo que necesitas para operar experiencia de clientes.

Kuraxo combina captura, análisis y seguimiento para que el feedback no quede enterrado en una planilla.

Widget embebible

Instala NPS en tu app con una línea de código y controla la frecuencia por usuario o cliente.

Email y links públicos

Envía encuestas por correo o comparte un link único para capturar respuestas fuera de tu producto.

Encuestas personalizadas

Haz preguntas abiertas o de opción múltiple cuando necesitas contexto más allá del NPS.

Analytics accionables

Lee tendencias, segmentos, detractores y comentarios sin mezclar datos entre tenants.

Novedades in-app

Publica artículos dentro de la app de tus clientes con un megáfono embebible y mide si les gustaron.

Insights con IA

Detecta sentimiento, temas frecuentes y acciones sugeridas para priorizar mejoras reales.

Alertas y webhooks

Notifica al equipo cuando aparece un detractor o conecta Kuraxo con tus flujos internos.

Nuevo módulo

Novedades in-app para comunicar cambios dentro del producto.

Publica artículos, muestra un megáfono en la app de tus clientes y mide si cada novedad fue útil con reacciones simples.

Audiencia por artículo Define reglas con atributos como plan, rol, país o tipo de cliente.
Flotante o manual Usa el megáfono de Kuraxo o permite que el cliente lo abra desde su propio botón.
Reporterías de reacción Revisa lecturas, usuarios, clientes y caritas para entender qué comunicados funcionaron.
app.cliente.com
Novedades Actualizaciones y anuncios
Nueva funcionalidad

Segmentación por audiencia

Muestra cada artículo solo a los usuarios que cumplen tus reglas.

248 lecturas 86% útil
Mejora

Sidebar de artículos

Un espacio claro para leer novedades sin interrumpir el flujo.

Flujo de trabajo

De respuesta a acción, sin perder contexto.

La experiencia de cliente mejora cuando cada comentario llega al equipo correcto con prioridad clara.

Probar Kuraxo
01

Comunica y captura feedback

NPS, encuestas, links públicos y novedades in-app desde widgets embebibles.

02

Segmenta y entiende

NPS por cliente, usuario, período, canal y estado de seguimiento.

03

Cierra el loop

Prioriza detractores, contacta clientes y mide si la experiencia mejora.

B2B y B2C

Diseñado para productos que viven de la retencion.

Kuraxo se adapta a cuentas empresariales, usuarios finales y equipos que necesitan reaccionar a tiempo.

SaaS B2B

Identifica cada cuenta cliente, mide NPS por empresa y detecta riesgo antes de la renovación.

  • Análisis por cliente y subdominio
  • Matriz de riesgo y volumen de respuestas
  • Seguimiento de detractores y pasivos

Productos B2C

Controla frecuencia por usuario, entiende fricciones y compara cambios de experiencia por período.

  • Medición por usuario identificado
  • Tendencias y distribución NPS
  • Feedback abierto con sentimiento
Kuraxo

Empieza a escuchar mejor a tus clientes.

Activa tu trial, crea tu primera encuesta y empieza a leer señales accionables en minutos.